Algemene voorwaarden onderhoudscontract
- Het contract voorziet in één preventieve onderhoudsbeurt, inclusief kalibratie per jaar, tenzij een andere frequentie wordt afgesproken.
- Er wordt gebruik gemaakt van gecertificeerde meetapparatuur en standaarden.
- Een Benelux Scientific certificaat wordt verstrekt, indien de apparatuur binnen de fabrieksspecificaties valt.
- Er wordt naar gestreefd om de apparatuur binnen de fabrieksspecificaties te houden of te brengen, tenzij de klant dit anders wenst.
- Eventuele benodigde onderdelen, die nodig zijn om binnen de specificaties te blijven, zullen in overleg worden vervangen.
- Tijdens het onderhoud zullen kleine reparaties die minder dan één uur duren, zonder extra arbeidskosten worden uitgevoerd.
- Benelux Scientific garandeert bij storingen respons binnen twee werkdagen.
- Telefonisch advies wordt gratis verstrekt.
- Voor het verhelpen van storingen, anders dan genoemd bij punt 4, geldt een korting van tien procent op voorrijdkosten en arbeidsloon.
- Het contract geldt voor een periode van één jaar.
- Niet opgenomen in dit contract zijn:
- Veiligstellen van data d.m.v. back-up.
- Interface problemen tussen Brookfield instrumenten en apparatuur van derden.
- Het contract wordt automatisch verlengd aan het einde van de periode.
- Beëindiging dient uiterlijk één maand voor het verstrijken van de contractperiode aan Benelux Scientific kenbaar gemaakt te worden via brief, fax of e-mail.
- Benelux Scientific behoudt zich het recht om het contract zonder opgaaf van redenen niet te verlengen.
- Prijswijzigingen van meer dan 3% zullen schriftelijk worden meegedeeld uiterlijk één maand voor het verstrijken van de contractperiode.
- De algemene verkoopsvoorwaarden van Benelux Scientific zijn van toepassing. Een kopie zal op verzoek worden toegezonden.